Le baromètre Acsel du numérique 2019 montre que les internautes français utilisent beaucoup Internet pour leurs démarches administratives (90%), bien que leur confiance dans l’e-administration ait chuté de 15 points par rapport à 2009 (71% tout de même). Le dispositif d’identification simplifié France Connect est connu par 45% des internautes ; 24% l’ont déjà utilisé ; 65% lui font confiance et 60% aimeraient pouvoir l’utiliser pour davantage de démarches.
