Valmorel s’est vue décerner le prix de la Meilleure Station Familiale (Most Improved Family Resort) lors de la cérémonie des « World Snow Awards », à Londres.
Ce trophée récompense ainsi l’action commune de toute la station autour de l’accueil et services proposés pour les familles. Le dossier porté par Valmorel mettait en valeur les différents développements entrepris par les acteurs de la station afin d’améliorer l’expérience client des familles et leur laisser ainsi un souvenir de vacances inoubliables. Les éléments mis en avant par la station étaient notamment les suivants : les investissements sur les pistes pour améliorer l’accès aux débutants ou encore pour créer une zone ludique commune, s’articulant autour d’un grand château de mousse et de neige ; les tarifs forfaits famille qui ont été adaptés aux évolutions sociétales ; l’hébergement ; le Label Famille Plus et le partenariat Gulli… Valmorel s’est imposée devant des stations de renommée internationale comme : Kicking Horse, Whistler, Keystone, Hemsedal et Les Menuires. Ces trophées sont décernés chaque année depuis 3 ans par le Telegraph Media Group (groupe de presse n°1 en GB) afin de récompenser les stations, les équipementiers et les magasins qui se sont montrés les plus innovants dans leur domaine. Le but étant de donner toujours plus de place à l’excellence, notamment dans le service client.
